關於布朗尼
布朗尼有多大？
主題客製化布朗尼有分兩個尺寸
1.大尺寸為20x20公分，建議4-8人食用
2.小尺寸為20x14公分，建議2-4人食用
單塊口味布朗尼為6.5x6.5公分
如何保存布朗尼？
室溫下最佳賞味期為5天、冷藏3週、冷凍可至兩個月。
請將布朗尼放置在密封容器中保存。
室溫、冷藏、加熱後的口感都不一樣，推薦都嘗試看看！
請留意冷藏越久會越乾唷！
布朗尼上可以放幾個字母？
大尺寸：最多三行，每行8個字母
小尺寸：最多兩行，每行8個字母
若有選擇數字，一個數字相等於兩個字母的大小
舉例: 選擇兩個數字，旁邊最多加上4個字母「 GIRL24 」
關於訂單
下單後可以更改嗎？
可以！請將疑問傳送至我們的 sweetheartnnl@gmail.com、
Instagram 或是 Facebook，請告知我們你的訂單編號
我可以選擇日期/多晚下單嗎？
在結帳頁中你可以選擇8-30天內的抵達日期，若無填寫將會於10天內寄出
關於寄送
如何寄送？
12月、1月、2月氣溫較低，可寄送商品可選擇7-11或黑貓常溫宅配
3月至11月氣溫逐漸變暖，客製布朗尼可選擇自取或黑貓冷藏
單塊口味布朗尼可選擇自取、7-11、黑貓常溫或黑貓冷藏
單塊口味布朗尼頂部會有些許的巧克力造型，若想確保巧克力造型完好，
請選擇低溫宅配，才不會融化唷！
運費
7-11 ＄60
黑貓常溫宅配 ＄130
黑貓低溫宅配 ＄160
若寄送地點於離島或訂購三件以上，請先和我們聯絡確認運費
可以寄送到哪裡？
全台灣皆可配送，若地址偏遠須先確認黑貓/7-11物流是否有辦法配送
有提供面交、自取嗎？
有的！可以自取或派lalamove/uber前來取件（本店地址）
我能指定日期嗎？
你可以在結帳頁選擇未來8-30天的包裹抵達時間，因為物流時間為1-3天，包裹則會在你選擇的日期當天或前一天抵達
如何確認包裹配送狀況
在我們確認收到款項後，會寄送一封已確認訂單的電子郵件，在寄出的當天會再寄送一封已寄出通知
包裹抵達時我不在家怎麼辦？
在我們確認收到款項後，會寄送一封已確認訂單的電子郵件，在寄出的當天會再寄送一封已寄出通知
物流人員在抵達時會與你電話聯絡，若剛好不在家他會於隔日再寄送，也可以和他溝通將包裹放置7-11或是黑貓寄取站