常見問題 FAQs

常見問題 FAQs

  關於布朗尼

  • 布朗尼有多大?

主題客製化布朗尼有分兩個尺寸

1.大尺寸為20x20公分,建議4-8人食用

2.小尺寸為20x14公分,建議2-4人食用

單包裝口味布朗尼為6.5x6.5公分


  • 如何保存布朗尼?

室溫下最佳賞味期為5天、冷藏3週、冷凍可至兩個月。

請將布朗尼放置在密封容器中保存。

室溫、冷藏、加熱後的口感都不一樣,推薦都嘗試看看!

請留意冷藏越久會越乾唷!


  • 布朗尼上可以放幾個字母?

大尺寸:最多三行,每行8個字母

小尺寸:最多兩行,每行8個字母

若有選擇數字,一個數字相等於兩個字母的大小

EX: 選擇兩個數字,旁邊最多加上4個字母「 GIRL24 」


  關於訂單

  • 下單後可以更改嗎?

可以!請將疑問傳送至 sweetheartnnl@gmail.com,記得附上你的訂單編號。


  • 我可以選擇日期/多晚下單嗎?

你可以選擇一週後至一個月內的日期。


  • 我可以取消訂單並退款嗎?

若於你選擇的日期18之前將退還100%,12天以前60%,9天以前將不接受取消


  關於寄送

  • 可以如何寄送?

主題客製化布朗尼自取(本店地址)、黑貓低溫宅配

  勿選擇7-11,常溫配送造型會有融化的風險!

單塊無造型布朗尼自取本店地址)、7-11常溫配送、黑貓低溫宅配

  若要頂部巧克力造型完好,請選擇低溫宅配唷

7-11寄送費用$60,黑貓低溫宅配$160

若你想寄送至離島或訂購三件以上,請先和我們確認運費


  • 可寄送到哪裡?

全台灣皆可配送,若地址偏遠請先查詢確認黑貓/7-11是否有配送


  • 有提供面交、自取嗎?

有的!可以自取或派lalamove/uber前來取件(本店地址


  自取地點導航

住宅大樓:新北市三重區中央北路27巷18號(東利八方)

1.進入中央北路27巷,巷口為丸早餐、弘爺漢堡

IMG_7939

2.走入巷子約兩分鐘,右手邊就是東利八方大樓

IMG_7940

3.大門口右手邊門鈴按下「*」及「呼叫」按紐

IMG_7941

4.告知管理員是前來取布朗尼即可


  請注意布朗尼的造型在寄送後有時出現一點裂痕是正常現象,在裂痕上稍微加熱(可用打火機或加熱的鐵餐具)來回填補,即可修復!